Hoe kan ik COLOURSUITS het beste bereiken?
Heb je vragen over een bestelling van een product dan kan je contact opnemen via het contactformulier of via de mail [info@coloursuits.nl]. Wij streven ernaar om binnen 24 uur antwoorden op je vragen te krijgen.
Hoe kan ik bestellen?
Heb je een item gevonden dat je graag wilt bestellen? Selecteer nu jouw maat en klik op 'in winkelmandje'. Je kunt duur gewoon verder shoppen, maar laat op dat de items in je winkelmandje niet gereserveerd worden voor je. Ben je klaar met shoppen? Dan is het nu tijd om je bestelling af te ronden. Klik op het icoontje 'winkelmand' rechtsboven. Klik vervolgens op 'plaats bestelling' en je kunt je bestelling afgerond.
Hoe kan ik mijn product achterlaten?
Is het product toch niet helemaal naar wens? Geen probleem, opgedragen en in originele staat verkopende producten mogen altijd binnen 14 dagen worden gekocht.
Een retour kan je gemakkelijk aanmelden via ons retourportaal . Hier kan je ook een retourlabel aanvragen. Stuur het product in de originele verpakking met je pakbon naar ons terug.
Meer informatie over gevonden je hier .
Wat is het retourtermijn?
Onze retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Wat is het retouradres van COLOURSUITS?
Kleurenpakken | Frankweg 65A | 2153PD | Nieuw-Vennep | Nederland
Wanneer ontvang ik het geld van mijn retour terug op mijn rekening?
waarvan je retour bij ons binnen is ontvang je binnen 14 dagen het geld terug op de rekening waarmee de bestelling is betaald.
Mogen sale items gekocht worden?
Ja, ook als je een product in de uitverkoop hebt gekocht kun je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren of retourneren.
Wat is de levering van mijn bestelling?
Onze verzending is 1-3 werkdagen [dit levert niet voor de pre-orders]. Als je in het weekend besteld wordt je bestelling de eerst volgende verzonden.
Wanneer ontvang ik mijn track & trace code?
Je ontvangt de track & trace code op de dag van verzending na de eerste scan van DPD op het sorteercentrum. Dit is meestal 's-avonds na 18:00 uur als de post bij ons wordt opgehaald.
Geen track & trace ontvangen? Neem contact op met ons op. Vaak komt het door een aangevuld ingevuld adres. Wij kunnen je dan gecombineerd de track & trace code verzenden.
Kan ik mijn bestelling afhalen op jullie locatie?
Ja, je kunt als bezorgmethode tijdens het afrekenen 'Ophalen' kiezen. Stuur ons een mailtje of een berichtje om een afspraak te maken om jouw bestelling af te halen [zodat er zeker iemand aanwezig zal zijn!]. Ook kan je jouw retourzending afgeven bij ons op locatie; stuur ons hiervoor ook zelfs een mailtje of berichtje om een afspraak te maken.
Hoe kan ik een influencer worden van COLOURSUITS?
Wij staan altijd open voor leuke samenwerkingen. Lijkt het je leuk om een samenwerking aan te gaan en heb je meer dan 20.000 volgers op instagram? Stuur dan een mail naar info@coloursuits.nl.
