Veelgestelde vragen

Hoe kan ik COLOURSUITS het beste bereiken?

Heeft u vragen over een bestelling of product dan kunt u contact opnemen via het contactformulier of via de mail [info@coloursuits.nl]. Wij streven er naar om binnen 24 uur te antwoorden op uw vragen. 

Hoe kan ik mijn product retourneren?

Is het product toch niet helemaal naar wens? Geen probleem, ongedragen en in originele staat verkerende producten mogen altijd geretourneerd worden binnen 14 dagen. 

Verstuur het product in originele verpakking met het retourformulier en voldoende gefrankeerd naar ons retouradres.

Meer informatie over retourneren vindt je hier

Wat is het retouradres van COLOURSUITS?

Coloursuits | Staringstraat 27 | 2152 CW | Nieuw Vennep | Nederland

Wanneer ontvang ik het geld van mijn retour terug op mijn rekening?

Zodra je retour bij ons binnen is ontvangt u binnen 14 dagen het geld terug op de rekening waarmee de bestelling is betaald.

Welke artikelen worden allemaal aangevuld?

KLEDING: bij kleding worden alleen de bestsellers aangevuld. 

SCHOENEN: schoenen worden regelmatig aangevuld.

SALE: sale wordt nooit aangevuld.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Onze levertijd is 1-3 werkdagen [dit geldt niet voor de pre-orders]. Als je in het weekend besteld wordt je bestelling de eerst volgende werkdag verzonden. 

Wanneer ontvang ik mijn track & trace code?

U ontvangt de track & trace code op de dag van verzending na de eerste scan van DPD op het sorteercentrum. Dit is meestal 's-avonds na 18:00 uur als de post bij ons is opgehaald.

Geen track & trace ontvangen? Neem contact met ons op. Vaak komt het door een onjuist ingevuld mailadres. Wij kunnen u dan alsnog de track & trace code versturen.

Hoe kan ik een influencer worden van COLOURSUITS?

Wij staan altijd open voor leuke samenwerkingen. Lijkt het je leuk om een samenwerking aan te gaan en heb je meer dan 20.000 volgers op instagram? Stuur dan een mail naar info@coloursuits.nl.